Mitarbeiter*in (m/w/d)
Berlin - VollzeitWir brauchen Verstärkung und suchen für unsere Abteilung „Recht und Gewerbe“ eine*n
Wer wir sind:
Als Handwerkskammer Berlin sind wir Dienstleisterin für unsere Mitgliedsunternehmen, Selbstverwaltungseinrichtung und Interessenvertreterin gegenüber Wirtschaft, Politik und Gesellschaft. Unser Leistungsportfolio umfasst die Betreuung und Unterstützung von 30.000 Handwerksbetrieben im Land Berlin. In der Summe bieten unsere Mitgliedsunternehmen 180.000 Erwerbstätigen einen Arbeitsplatz und mehr als 8.500 Auszubildenden eine berufliche Perspektive. Nähere Informationen hierzu: www.hwk-berlin.de
Aufgabenschwerpunkte Ihrer Tätigkeit sind:
Sie unterstützen das Referat Recht im Bereich des Sachverständigenwesens und der Verbraucherbeschwerden insbesondere durch:
- Beratung und Betreuung der Sachverständigen und Bewerber*innen sowie Begleitung des Bewerbungsprozesses, Vorbereitung und Organisation der Sachverständigenvereidigung und weiterer Veranstaltungen für die Sachverständigen, Ausstellung von Urkunden und Ausweisen
- Anlegen und Führen der elektronischen Sachverständigen-Akten, Überwachung der Bestellungszeiten sowie –Voraussetzungen, Erfüllung der Fortbildungspflicht und Anschreiben der Sachverständigen für Verlängerungen, Vorbereitung von Bescheiden
- Datenpflege der Sachverständigen (in ODAV, Word, Excel und der Internetseite), Beschwerdemanagement im Sachverständigenbereich
- Schriftliche und mündliche Benennung von geeigneten Sachverständigen (an Gerichte und Privatkunden)
- Telefonisches und persönliches Entgegennehmen von Kundenbeschwerden über Mitgliedsbetriebe sowie deren schriftliche Bearbeitung
Wir erwarten von Ihnen:
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte*r oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
- Sie sind belastbar, kommunikationsstark, teamfähig und emphatisch und arbeiten strukturiert und ergebnisorientiert
- Berufserfahrungen in der Sachbearbeitung, insbesondere mit verwaltungstechnischen Abläufen und im Umgang mit Ehrenamtsträgern sind von Vorteil
- Sie sind sicher im Umgang mit MS Office-Anwendungen und Datenbanken
Das ist unser Angebot:
Eine auf Dauer angelegte Vollzeittätigkeit (derzeit 39,4 Stunden/Woche), die zunächst auf ein Jahr befristet ist und anschließend unbefristet verlängert werden kann. Darüber hinaus bieten wir Ihnen:
Einen modernen und sehr gut erreichbaren Arbeitsplatz mitten im Herzen Berlins
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten (Gleitzeit) für eine gute Work-Life-Balance
- Nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit: i. d. R. Möglichkeit des Homeoffice (tageweise)
- Aktive Gesundheitsförderung und Präventionsangebote (machtfit)
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vergütung nach TVL, inklusive betrieblicher Alters- und Hinterbliebenenversorgung (VBL), tarifliche Jahressonderzahlung, 30 Tage Erholungsurlaub (zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.)
- Hauptstadtzulage/Firmenticket
Die Bewerbung von Frauen ist ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Konnten wir Sie überzeugen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse).
Bitte bewerben Sie sich unter Angabe der Ausschreibungs-Nr.: 2024-33 bis zum 18.10.2024 über den unten angezeigten Button „Jetzt online bewerben“.